SHOPPING GUIDE

配送・送料について

クロネコヤマト宅急便

【送料】
<商品代金合計2万円(税込)以上のご注文>
送料無料となります。

<商品代金合計2万円(税込)以下のご注文>
下記の送料がお客様のご負担となります。
北海道 1000円
東 北  600円
関 東  600円
中 部  600円
近 畿  600円
中 国  700円
四 国  700円
九 州 1000円
沖 縄 1000円


【お届け】
・ご注文受付後、3〜5日以内に発送(土日祝祭日、お盆、年末年始を除く)いたします。
・ヤマト運輸の宅急便にてお届けします。
・発送後に配送伝票番号を記載した発送通知メールをお送りします。
・ヤマト運輸の保管期限内にお受取りください。 

支払い方法について

商品代引き(ゆうパック・ゆうメール)

代金引換手数料290円がお客様のご負担となります。
 

銀行振込(先払い)

・指定の口座へ3日以内にご入金ください。
・ご入金確認後に商品を発送させていただきます。 

返品について

不良品

商品の破損や、当店の不手際により不備が発生した場合は、商品到着後3日以内に 「お問合せ」よりご連絡ください。折り返しお手続きをご案内させていただきます。

【返品可能なケースについて】
・お届けした商品がご注文内容と違っていた場合
・配送中の事故などにより石が割れているなど、明らかに不良と認められる場合
・未使用品であること
・到着から3日以内にご連絡をいただいていること

【返品をお受けできないケース】
・商品のデザインや雰囲気などのイメージの違いによる場合
・天然石特有の内包物、クラック(ヒビ)、表面の欠けなどによる場合
・モニター環境による画像の色調の見え方の違いによるもの
・ご使用になられた商品
・事前にご連絡がなく 商品だけお送りいただいた場合

【返金について】
弊社にて商品の状態を確認後、決済方法に応じてご返金いたします。
不良品返品時の送料、返金時の振込手数料は弊社負担とさせていただきます。
 

返品期限

・ご連絡が3日以内に行われなかった場合、返品を受け付けられない場合がありますので予めご了承ください。
・ご連絡後はお手数ですが、5日以内に指定の住所へ発送をお願いいたします。 

返品送料

・お客様都合による返品につきましては、お客様のご負担とさせていただきます。
・ご連絡をいただき、不良品に該当する場合は当方で負担いたします。 

特定商取引法に基づく表記

販売業者

La LUCE ラ・ルーチェ 

運営統括責任者名

田中 真由美 

郵便番号

1540004 

住所

東京都世田谷区太子堂4-18-15 マガザン三軒茶屋2 3F-3 

商品代金以外の料金の説明

【送料】
<商品代金合計2万円(税込)以上のご注文>
送料無料となります。

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下記の送料がお客様のご負担となります。
北海道 1000円
東 北  600円
関 東  600円
中 部  600円
近 畿  600円
中 国  700円
四 国  700円
九 州 1000円
沖 縄 1000円


【その他】
決済方法により「代引き手数料」「振込手数料」がかかる場合もございます。 

申込有効期限

ご注文後5日以内といたします。5日間ご入金がない場合は購入の意思がないものとし、注文を自動的にキャンセルとさせていただきます。 

販売数量

・ジュエリーはすべて1点ものの作品となります。
・その他は各商品ページにてご確認ください。 

引渡し時期

・ご注文後(銀行振込の場合はお振込確認後)から、3〜5日以内(定休日は除く)となります。
・代引きをご指定された場合は、配送業者でのお荷物の保管期限は7日となります。保管期限を過ぎますとお戻しとなり再度発送が必要となります。 

お支払い方法

銀行振込(先払い)
代引き(ゆうパック)
 

お支払い期限

当方からの確認メール送信後5日以内となります。 

サービス名

La Luce 

電話番号

050-1807-2097 

公開メールアドレス

laluce.7788@gmail.com 

ホームページアドレス

https://la-luce.shop/ 

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近 畿  600円
中 国  700円
四 国  700円
九 州 1000円
沖 縄 1000円


【お届け】
・ご注文受付後、3〜5日以内に発送(土日祝祭日、お盆、年末年始を除く)いたします。
・ヤマト運輸の宅急便にてお届けします。
・発送後に配送伝票番号を記載した発送通知メールをお送りします。
・ヤマト運輸の保管期限内にお受取りください。

RETURN 返品について

不良品
商品の破損や、当店の不手際により不備が発生した場合は、商品到着後3日以内に 「お問合せ」よりご連絡ください。折り返しお手続きをご案内させていただきます。

【返品可能なケースについて】
・お届けした商品がご注文内容と違っていた場合
・配送中の事故などにより石が割れているなど、明らかに不良と認められる場合
・未使用品であること
・到着から3日以内にご連絡をいただいていること

【返品をお受けできないケース】
・商品のデザインや雰囲気などのイメージの違いによる場合
・天然石特有の内包物、クラック(ヒビ)、表面の欠けなどによる場合
・モニター環境による画像の色調の見え方の違いによるもの
・ご使用になられた商品
・事前にご連絡がなく 商品だけお送りいただいた場合

【返金について】
弊社にて商品の状態を確認後、決済方法に応じてご返金いたします。
不良品返品時の送料、返金時の振込手数料は弊社負担とさせていただきます。
返品期限
・ご連絡が3日以内に行われなかった場合、返品を受け付けられない場合がありますので予めご了承ください。
・ご連絡後はお手数ですが、5日以内に指定の住所へ発送をお願いいたします。
返品送料
・お客様都合による返品につきましては、お客様のご負担とさせていただきます。
・ご連絡をいただき、不良品に該当する場合は当方で負担いたします。

PAYMENT お支払いについて

商品代引き(ゆうパック・ゆうメール)
代金引換手数料290円がお客様のご負担となります。
銀行振込(先払い)
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・ご入金確認後に商品を発送させていただきます。